Vydavateľstvo Eurostav - pilier Vašej odbornej informovanosti

Obchodné podmienky

Obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode www.eurostav.sk a jeho podstránkach. Obchodné podmienky vymedzujú práva a povinnosti predávajúceho kupujúceho. Predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu www.eurostav.sk je:

Vydavateľstvo Eurostav, spol. s r.o.

Nová ul. 3
831 03 Bratislava 3

IČO: 31394515
DIČ: 202030551
IČ DPH: SK2020305551

Tel.: 00421-2-3266 2827
Fax: 00421-2-4445 0779

eurostav@eurostav.sk
predaj.knih@eurostav.sk
predplatne@eurostav.sk

Spoločnosť je registrovaná pod spisovou značkou 8895/B zo dňa 05.05.1995 v Okresnom súde Bratislava I.

Všetky zmluvné vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sú uzatvorené v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. V prípade, ak je zmluvnou stranou spotrebiteľ (občan), riadia sa právne vzťahy neupravené obchodnými podmienkami www.eurostav.sk zákonom č. 40/1964 Z. z. Občiansky zákonník, v platnom znení, zákonom č. 250/2007 Z. z. Zákon o ochrane spotrebiteľa, v platnom znení a zákonom č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v platnom znení. V prípade, ak je zmluvnou stranou podnikateľ, riadia sa právne vzťahy neupravené obchodnými podmienkami www.eurostav.sk zákonom č. 513/1991 Z. z. Obchodný zákonník, v platnom znení.

Registrácia

• Systém umožňuje objednať publikácie a časopisy registrovaným zákazníkom, prípadne umožňuje zadať osobné údaje počas objednávky bez registrácie. Pokiaľ nie ste prihlásený, systém vás vyzve k prihláseniu pri prvom pokuse o nákup výrobkov.
• Postup pri registrácii je nasledovný:
  • kliknite v pravom stĺpci na "registrácia",
  • vyplňte jednoduchý formulár s užívateľským meno a heslom, ktoré registrujete.
• Pri každom ďalšom nákupe sa stačí prihlásiť vyplnením prihlasovacieho mena a hesla.

Objednávanie

• Pred objednaním publikácií alebo časopisov nie je nutné, aby zákazník bol zaregistrovaný.
• Objednávanie sa realizuje zadaním požadovaného počtu kusov a stlačením tlačidla "kúpiť", ktoré je pri každom titule. Vaše objednávanie sa zobrazuje v pravom paneli vo forme nákupného košíka.
• Pokračovať v nákupe môžete opakovaným výberom akejkoľvek publikácie či časopisu. Obsah nákupného košíka ostane zachovaný počas celej doby vášho prehliadania a objednávania tovaru.
• Pokiaľ ste s obsahom nákupného košíka spokojný, potvrďte v hornom paneli tlačidlo "objednať". Dostanete sa do záväznej objednávky, kde máte možnosť skontrolovať obsah objednávky a vaše osobné údaje s poštovou adresou, na ktorú bude tovar zaslaný.
• Po skontrolovaní a doplnení údajov môžete svoju objednávku odoslať pomocou tlačidla "objednať" umiestneného na konci stránky. Po odoslaní vám príde od nás potvrdenie o jej prijatí.

Platba a spôsob doručenia

• Objednané knihy Vám budú doručené poštou na dobierku.
• Poštovné a balné za knihy hradí objednávateľ podľa uvedenej tabuľky:

• Objednané časopisy Vám budú doručené poštou.
• Poštovné a balné za časopisy účtujeme v zálohovej faktúre vždy, okrem celoročného predplatného podľa taríf Slovenskej pošty.

Práva a povinnosti predávajúceho:

Predávajúcim je Vydavateľstvo EUROSTAV s.r.o., Nová 3, 831 03 Bratislava, IČO:31394515, IČ DPH: SK2020305551

1. Povinnosťou predávajúceho je vybaviť záväznú objednávku a odoslať tovar na adresu uvedenú v objednávke do 5 pracovných dní od prijatia objednávky. Ak je v popise tovaru uvedená dlhšia dodacia lehota, je pri objednávke obsahujúcej tento tovar záväznou dobou doručenia táto lehota. Predávajúci si vyhradzuje právo overiť si telefonicky objednávku, u ktorej pochybuje o jej pravosti. Záväznou sa objednávka stáva po uplynutí jednej hodiny od jej prijatia predávajúcim.
2. Predávajúci je povinný dodržať množstvo, sortiment a cenu platnú v čase odoslania objednávky kupujúcim.
3. Predávajúci je povinný k dodanému tovaru priložiť daňový doklad - faktúru.
4. Predávajúci sa zaväzuje, že osobné údaje, ktoré mu poskytol kupujúci, bude používať len k účelom súvisiacim so službami predajne vydavateľstva a že ich neposkytne žiadnej tretej osobe, ak to bezprostredne nesúvisí s vybavením objednávky. Na písomnú žiadosť kupujúceho je predávajúci povinný údaje o kupujúcom vymazať z databázy zákazníkov.
5. Predávajúci sa zaväzuje vrátiť čiastku zaplatenú kupujúcim za vrátený tovar poštovou poukážkou alebo bankovým prevodom do 7 pracovných dní od vrátenia tovaru kupujúcim na adresu uvedenú v objednávke. Predávajúci nevracia poštovné a kuriérske poplatky súvisiace s odoslaním tovaru.
6. Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu kupujúceho do 14 dní od jej podania - výmenou poškodeného tovaru za rovnaký alebo vrátením peňazí. Poštovné predávajúci nevracia.
7. Predávajúci nenesie zodpovednosť za škody spôsobené doručovateľom alebo nesprávnym zadaním adresy doručenia.

Práva a povinnosti kupujúceho:

1. Kupujúci sa zaväzuje objednaný tovar riadne prevziať a zaplatiť jeho celkovú cenu vrátane poštovných a kuriérskych poplatkov.
2. Kupujúci vo svojej objednávke uvedie správnu poštovú adresu, na ktorú má predávajúci tovar poslať.
3. Kupujúci má právo objednávku stornovať priamo na stránke obchodu vydavateľstva do jednej hodiny od jej zadania.
4. Kupujúci má právo odstúpiť od objednávky v lehote do 14 dní od prevzatia tovaru. Vzniká mu tým nárok na vrátenie sumy, ktorú za tovar zaplatil, ktorú mu predávajúci pošle ak splní nasledovné podmienky:
   • vrátený tovar nesmie byť poškodený ani inak znehodnotený
   • kupujúci pošle tovar spolu s daňovým dokladom/faktúrou/na adresu predávajúceho: Vydavateľstvo  EUROSTAV, Nová 3, 831 03 Bratislava
5. Kupujúci je pri preberaní tovaru povinný presvedčiť sa, že prišiel v poriadku a v prípade poškodenia obalu musí s doručovateľom spísať protokol o poškodení zásielky. V prípade, že bol poškodený tovar, ktorý obsahovala, reklamuje ho priamo u predávajúceho mailom na adrese predaj.knih@eurostav.sk alebo na adrese Vydavateľstvo EUROSTAV s.r.o., Nová 3, 831 03 Bratislava. V reklamácii je povinný uviesť číslo, dátum objednávky a presný popis škody.